10. Дежурство

Описание задачи: 

Ответственный за гостиницу должен организовать и контролировать дежурство руководителей групп в фойе гостиницы, чтобы обеспечить оперативную связь и помощь паломникам.

Шаги выполнения:

• Инициировать составление графика дежурств руководителей групп.
• Контролировать, чтобы во время дежурства руководители были на своих местах (фойе) и доступны для общения с паломниками.
• Проверять, чтобы у руководителей были доступны в WhatsApp и по телефону.
• Информировать и убедиться, что руководители осведомлены о всех актуальных вопросах и изменениях.
• Если дежурство организовано ненадлежащим образом по вине руководителей, личный разговор с руководителем не приносит результата, то необходимо сообщать о проблеме уполномоченным лицам до её полного решения.