Ежедневный мониторинг и помощь в решении проблем паломников

Описание задачи: 

Ответственный за гостиницу обязан ежедневно отслеживать проблемы, с которыми паломники обращаются к дежурным, и следить за статусом их решения, оказывая поддержку руководителям-дежурным в решении возникающих вопросов.

Шаги выполнения:

• Ежедневно мониторить информацию о проблемах, с которыми паломники обращаются к дежурным.
• Проверять статус решения каждой зарегистрированной в журнале у дежурного руководителя.
• При необходимости оказывать поддержку руководителям-дежурным в устранении проблем паломников.
• Обеспечивать, чтобы все проблемы были решены в кратчайшие сроки и с должным качеством.
• В случае сложных или нерешенных вопросов, принимать на себя ответственность за их окончательное решение.

Сотрудник биъсата постоянно должен быть в форме!