Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 82 результата
14. Исключить проживание в гостинице посторонних лиц
Описание задачи: Ответственный за гостиницу должен принимать все необходимые меры, чтобы не допустить проживание в гостинице лиц, не являющихся паломниками Марва-Тур. Шаги выполнения: Регулярно проверять список заселенных гостей и сопоставлять его с п...
15. Организация очередности выезда рейсов и координация руководителей и паломников для отправки в Мина
Описание задачи: Ответственный за гостиницу должен организовать очередность выезда рейсов из гостиницы, контролировать эту очередность и координировать руководителей групп и паломников в посадке на автобусы для отправки в Мина. Шаги выполнения: Состави...
Ежедневный мониторинг и помощь в решении проблем паломников
Описание задачи: Ответственный за гостиницу обязан ежедневно отслеживать проблемы, с которыми паломники обращаются к дежурным, и следить за статусом их решения, оказывая поддержку руководителям-дежурным в решении возникающих вопросов. Шаги выполнения: ...
РЕКОМЕНДАЦИИ
1.1. Руководитель обязан своевременно, добросовестно и качественно выполнить свои обязанности, поскольку он несет полную ответственность за правильное совершение хаджа паломниками. Хадис Пророка (да благословит его Аллах и приветствует) гласит, что поистин...
Внешний вид и этика при телефонном разговоре
2.1. Одежда руководителя должна быть чистой и опрятной. 2.2. От руководителя не должен исходить неприятный запах пота или изо рта. 2.3. Руководитель должен носить бейдж в течение всего периода Хаджа. 2.4. Обзванивая паломников, руков...
Обязанности руководителя
3.1. Сформировать группы из 40-49 человек, учитывая предпочтения и совместимости паломников. 3.2. Зафиксировать номера телефонов паломников с сохранением их имен и фамилий и довести до них свой номер (местный и саудовский). Иметь второй номер для телефонн...
Обязанности до вылета рейса и в аэропорту
4.2. За день до вылета прийти с помощником в офис для сверки виз, списков и бейджиков паломника. 4.3. За 4 часа до вылета для комбинированных и за 5 часов для прямых рейсов организовать сбор паломников в аэропорту. А сами руководители рейсов и групп должн...
Обязанности в аэропорту Дубая (для комбинированного рейса)
5.1. Обеспечить соблюдение правила пребывания в аэропорту. 5.2. Организовать в аэропорту раздельную очередь мужчин и женщин. 5.3. Обеспечить дисциплину посадки паломников при переездах и на остановках по пути, каждый раз проверяя своих паломников. ...
Обязанности в Медине
6.1. При заселении паломников в гостиничные номера предпочтение отдавать сначала пожилым и женщинам, а затем мужчинам, обеспечивая при этом порядок и дисциплину. 6.2. При заселении обеспечить каждого паломника визитками гостиницы и предупредить, чтобы при...
Обязанности на Микате
7.2. Обеспечить присутствие в автобусах только паломников и руководителей групп. 7.3. Перед выездом из гостиницы обязательно проверить автобус на наличие всех паломников своей группы. 7.4. По прибытии на Микат указать входы для мужчин и женщин, место...
Обязанности в Мекке
8.1. При заселении паломников в гостиничные номера предпочтение отдавать сначала пожилым и женщинам, а затем мужчинам. 8.2. Руководителям поближе познакомиться с работниками Биъсата, ответственными за гостиницу, и тесно контактировать с ними. 8.4. Сос...
Обязанности в аэропорту г. Махачкалы
11.1. Руководитель должен определить 2-3 помощников, которые в начале пройдут паспортный контроль и будут следить за порядком. 11.2. Руководитель рейса должен быть замыкающим и последним проходить паспортный контроль после всех паломников. 11.3. Пр...